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Q&A よくある質問
質問分類01
質問です質問です質問です
回答です。回答です。回答です。回答です。
分類01に登録された質問ですよね?
はい、そうですよ。
その通りです。
その通りです。
質問分類02
答えの文章はどのくらい書けますか?
特に制限はないです。
もちろん長文でも表示は可能ですが、あまり長くなっても結局よくわからないなんてことにならないようにしましょう。
最終的にはわからなかったらお問い合わせください、ってお問い合わせフォームにリンクですね。
もちろん長文でも表示は可能ですが、あまり長くなっても結局よくわからないなんてことにならないようにしましょう。
最終的にはわからなかったらお問い合わせください、ってお問い合わせフォームにリンクですね。
質問分類03
分類っている?
オープン時点でどのくらい用意できるかわかりませんが、増えてくると探すのも大変になってくるのである程度カテゴライズしておいた方がいいと思います。
よくある質問は、予めお客さんの質問に答えておくことで不要な問い合わせを減らす役割とサイト内の情報量を増やすという役割があります。
ただし、お客さんからの問い合わせは、商談のチャンスでもあると思いますので、全て自己解決されても問題ありますけどね…
よくある質問は、予めお客さんの質問に答えておくことで不要な問い合わせを減らす役割とサイト内の情報量を増やすという役割があります。
ただし、お客さんからの問い合わせは、商談のチャンスでもあると思いますので、全て自己解決されても問題ありますけどね…